Nach Abschluss des Trainings haben die teilnehmenden Führungskräfte alle marktrelevanten Kompetenzen in der praktischen Führung im Einzelhandel erlangt. Du kannst souverän mit den Mitarbeitenden in deiner Abteilung umgehen und beherrschst zudem die Basis der praktischen Führung (Markt, Kasse, Theke, Fläche, Bäckerei)

Führungskräfte (Markt-, Team- und Abteilungsleitungen) im Einzelhandel

Führungskraft deines Supermarktes (Einzelhändlers)

Training vor Ort (im Schulungs- / Aufenthaltsraum, vereinzelte Praxiseinheiten im Betrieb), Mischung aus interaktiver Theorie & Training on the Job (Praxis)

So macht Lernen Spaß und wirkt langfristig, mit der OPTIN-Training Begleitung als strategischer Partner für betriebliche Fort- und Weiterbildungen.

Deine Führungskräfte lernen so motivierend und interaktiv-erlebnisreich wie noch nie. Über unsere praktischen vor Ort Trainings übermitteln wir realitätsnahe Lern- und Arbeitsmethoden und die Mitarbeitenden erwerben neben fundiertem Fachwissen zugleich anwendbare Führungsmerkmale für die Mitarbeiterbegeisterung.

Über einen interaktiven Theorieeinstieg (beispielsweise im Schulungs- oder Aufenthaltsraum) sorgen wir für eine gemeinsame Wissensbasis zwischen den Führungskräften. Über 3 intensive Schulungstage fassen wir alle wichtigen Inhalte der gelebten, praktischen Führung im Alltag zusammen. Durch die Schulung entsteht ein gemeinsames Verantwortungsverständnis für die Rolle als Führungskraft im Einzelhandel. Unsere Trainer/-innen haben die Chance erste Auffälligkeiten durch ein professionelles Feedback zu lenken und praxisübliche Fälle der Führungskräfte gemeinsam aufzuarbeiten und zu diskutieren.

OPTIONAL: Anschließend vertiefen wir die Inhalte optional im Markt oder den Abteilungen (Kasse, Theke, Fläche, Bäckerei) über unser Zusatzmodul „Führung in der Praxis“. Die trainierte Praxis (Training on the Job) macht die interaktive Theorie zum Ende des Tages vollends lebendig. Das Zertifikat zum Ende des Kurses erhält jede/-r Führungskraft, wenn gelernte theoretische Inhalte nachweislich in der Praxis gelebt (beobachtet) wurden.

Der Mix aus interaktiver Theorie und vereinzelten Praxisübungen ist das ideale Lernfeld für den Einzelhandel.

Ob praktische Übungen, kleine Gruppenarbeiten oder Selbstlernphasen. Durch einen abwechslungsreichen Schulungsstil, erwerben deine Führungskräfte nachhaltiges Wissen sowie soziale (TEAM-Fähigkeiten) und serviceorientierte Fähigkeiten, die sie sofort im Alltag anwenden können.

Unsere Führungskräfte–Trainings finden zu 90% interaktiv (vor Ort im Schulungsraum oder Betrieb) statt. Auf Wunsch organisieren wir selbstverständlich auch anderweitige Schulungsorte. Kontaktiere dazu gerne unser OPTIN-Training Office-Team oder deine(-n) Trainer/-in.

Geschulte Führungskräfte machen in der Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden den Unterschied in einer Welt, in der alle Einzelhändler ein ähnliches Sortiment liefern (können). Sorge durch zwischenmenschlich motivierende Kompetenzen für den positiven TEAM-Unterschied in deinem Supermarkt. Durch erfolgreich gelebte Führung entsteht Mitarbeiterbegeisterung, die sich auf die Kundschaft überträgt und so für Treue und eine großer Wiederholerrate (Stammkundschaft) sorgt. Unser OPTIN-Training Zertifikat für gelebte Führung (Kasse, Theke, Fläche, Bäckerei) ist ebenfalls mittlerweile eine etablierte Anerkennung im Einzelhandel.

Zahlreiche EDEKA Privatkaufleute zählen mittlerweile zu unseren Kunden. Mit über 10 Jahren Erfahrung in der betrieblichen Fort- und Weiterbildung im Einzelhandel zählen wir zu den absoluten Nischenexperten (Schulungen im Einzelhandel).

Nach Abschluss des Trainings hast du marktrelevante Kompetenzen im KundenService des Einzelhandels erlangt. Du kannst souverän mit den Kunden in deiner Abteilung umgehen und beherrschst zudem die Basis Begrifflichkeiten deiner Abteilung (Kasse, Theke, Fläche, Bäckerei)

Händler, Einzelhändler, Supermärkte

Mitarbeitende/-r deines Supermarktes (Einzelhändlers)

Training vor Ort (im Betrieb), Mischung aus interaktiver Theorie & Training on the Job (Praxis)

So macht Lernen Spaß und wirkt langfristig, mit der OPTIN-Training Begleitung als strategischer Partner für betriebliche Fort- und Weiterbildungen.

Deine Mitarbeitenden lernen so motivierend und interaktiv-erlebnisreich wie noch nie. Über unsere praktischen vor Ort Trainings übermitteln wir realitätsnahe Lern- und Arbeitsmethoden und die Mitarbeitenden erwerben neben fundiertem Fachwissen zugleich anwendbare Servicemerkmale für die Kundenbegeisterung.

Über einen interaktiven Theorieeinstieg (beispielsweise im Aufenthaltsraum) sorgen wir für eine gemeinsame Wissensbasis zwischen den Teilnehmenden. Anschließend vertiefen wir die Inhalte je Abteilung (Kasse, Theke, Fläche, Bäckerei) für ein gemeinsames Verantwortungsverständnis im Arbeitsbereich. Die trainierte Praxis (Training on the Job) macht die interaktive Theorie zum Ende des Tages vollends lebendig und unsere Trainer/-innen haben die Chance erste Auffälligkeiten durch ein professionelles Feedback zu lenken. Das Zertifikat zum Ende des Kurses erhält jede/-r Teilnehmende, wenn gelernte theoretische Inhalte nachweislich in der Praxis gelebt (beobachtet) wurden.

Der Mix aus interaktiver Theorie und anschließenden Praxisübungen in der Abteilung ist das ideale Lernfeld für den Einzelhandel.

Ob praktische Übungen, kleine Gruppenarbeiten oder Selbstlernphasen. Durch einen abwechslungsreichen Schulungsstil, erwerben deine Mitarbeitenden nachhaltiges Wissen sowie soziale (TEAM-Fähigkeiten) und serviceorientierte Fähigkeiten, die sie sofort im Alltag anwenden können.

Unsere Weiterbildungen finden zu 90% im Betrieb (vor Ort) statt. Auf Wunsch organisieren wir selbstverständlich auch anderweitige Schulungsorte. Kontaktiere dazu gerne unser OPTIN-Training Office-Team oder deine(-n) Trainer/-in.

Geschultes Personal macht den Unterschied in einer Welt, in der alle Einzelhändler ein ähnliches Sortiment liefern (können). Sorge durch serviceorientierte Kompetenzen für den positiven Unterschied in deinem Supermarkt. Durch erfolgreich gelebten Service entsteht Kundenbegeisterung und durch Begeisterung Treue und wiederkehrende Kundschaft (Stammkundschaft). Unser OPTIN-Training Zertifikat für gelebten Service (Kasse, Theke, Fläche, Bäckerei) ist ebenfalls mittlerweile eine etablierte Anerkennung im Einzelhandel. 

Zahlreiche EDEKA Privatkaufleute zählen mittlerweile zu unseren Kunden. Mit über 10 Jahren Erfahrung in der betrieblichen Fort- und Weiterbildung im Einzelhandel zählen wir zu den absoluten Nischenexperten (Schulungen im Einzelhandel).