Erfolgsfaktor 1zu1 MitarbeiterGespräche

1zu1 MitarbeiterGespräche sind unserer Meinung nach ein Erfolgsfaktor für langfristig gute Führungskräfte. Durch den intensiven 1zu1 Austausch werden Details in der zwischenmenschlichen Beziehung wahrgenommen, die ansonsten im Verborgenen bleiben würden. Im Verborgenen kann die Führungskraft allerdings nicht an den Schrauben drehen, um letzte Entwicklungspotenziale aus einer / einem Mitarbeitenden herauszuholen. Wir empfehlen daher die regelmäßige Durchführung ausführlicher Mitarbeiter-Entwicklungs- oder Perspektivgespräche, um die Leistung der Mitarbeitenden mittelfristig zu steigern und letzte Potenziale freizusetzen. Erfahre in diesem Beitrag, welche Faktoren du als Führungskraft bachten kannst, damit dein MitarbeiterGespräch zum Erfolg wird.

 

 

Das MitarbeiterGespräch und die Effektivität

Ein MitarbeiterGespräch sollte möglichst effektiv, jedoch auch warmherzig und nahbar geführt werden. Die Effektivität steigerst du anhand von Gesprächsleitfäden, weil die moderierenden Führungskräfte keine wichtigen Themen während des Gesprächs vom Radar verlieren. Zeitliche ZIELsetzungen erhöhen außerdem die Wirkung während dem Gespräch, sodass die Teilnehmenden weniger abschweifen. Final möchtest du vor allem konkrete Themen zwischen den Gesprächspartnern feststehen haben, die in Zukunft wieder gemeinsam bearbeitet oder verbessert werden. Auf diese Art und Weise fühlen sich die Gespräche für beide Seiten sinnvoll an, weil beide Parteien einen echten langfristigen Merhwert für sich aus dem Gespräch ziehen. Spürt eine Seite diesen Mehrwert nicht, solltest du die Effektivität dieser Gespräche deutlich in Frage stellen und zeitnah verbessern.

 

 

Konkrete Erfolgsfaktoren für 1zu1 MitarbeiterGespräche

Die strukturelle Agenda – Der GesprächsLeitfaden

Damit die Wirkung, in dieser herausfordernden Mischung aus nahbar, warmherziger aber auch effektiver Atmosphäre, entsteht, empfehlen wir einen professionellen Leitfaden zur Gesprächsdurchführung. Jedes Unternehmen sollte unserer Meinung nach entsprechend der eigenen Unternehmenskultur solche Gesprächs-Leitfäden vorliegen haben. Leitfäden schenken den Führungskräften Vertrauen und Orientierung während der Durchführung eines solchen MitarbeiterGesprächs. Während unserer praxistauglichen Führungskräfte–Trainings erfahren wir häufig, dass die Führungskräfte Organisationen wertschätzen, die Ihnen Orientierung und Vertrauen bei der Durchführung von ausgewählten Aktivitäten vermitteln. Gesprächs-Leitfäden sind besonders zielführend, wenn Sie den Ablauf des Gesprächs gut wiederspiegeln und dennoch genügend Freiraum zum aktiven Zuhören der Führungskräfte geben. Detaillierte Erklärungen je angesprochenen Thema, unterstützen das gegenseitige Verständnis.

 

 

Nonverbale Hinweise

Das 1zu1 MitarbeiterGespräch findet nicht nur auf der verbalen Ebene statt. Körpersprache, Gestik & Mimik geben zusätlichen Aufschluss zum Befinden der Gegenseite. Erfolgreiche Führungskräfte lernen die Signale des Gesprächspartners zu lesen und richtig zu deuten. Je länger die Personen bereits beruflich miteinander arbeiten, desto einfacher fällt den Führungskräften die Interpretation der Gegenseite. Gefahren der Fehlinterpretation sind dabei leider nicht ausgeschlossen und machen die nonverbale Kommunikation dadurch so herausfordernd.

Tipp: Notiere dir die nonverbalen Signale ebenfalls, wenn Sie Dir im Laufe des Gesprächs sehr deutlich (ausdrucksstark) vorkommen. Denke nach dem Gespräch nochmals über deine Notizen nach. Häufig hilft der zeitliche Abstand, die notierten nonverbalen Signale anschließend nochmal „richtig“ / „korrigierend“ zu deuten.

 

 

Die positive Grundhaltung

Besonders in Deutschland gilt häufig noch die Wahrnehmung: „Wenn die Vorgesetzten ein Gespräch mit mir führen möchten, dann kann irgendetwas zuvor nicht gut gelaufen sein“. Diese Interpretation ist wirklich schade. Gute Vorgesetzte sollten sich regelmäßig mit ihren Mitarbeitenden austauschen wenn es um Perspektiven und Entwicklungschancen geht. Wenn solche Gespräche ausbleiben, dann zeugt das eher von minderwertiger Qualität der Führungskraft. 1zu1 MitarbeiterGespräche sind also ein echtes Qualitätsmerkmal und absolut positiv, das sollten die Führungskräfte auch ausstrahlen. Spaß am gemeinsamen Austausch, Freude an gemeinsamen Lernerfahrungen durch wertvolle Feedbacks. Das ist die Grundstimmung, die dieses Gespräch vermitteln sollte. Führungskräfte die diese positive Grundhaltung leben, überraschen ihre Mitarbeitenden häufig positiv bei der ersten Gesprächsdruchführung. Während unserer praktischen Mitarbeitertrainings im Service erfahren wir immer wieder, wie wertschätzend die Mitarbeitenden ein vertrauliches Gespräch mit den Vorgesetzten empfinden.

 

 

Beständiges Feedback

1zu1 MitarbeiterGespräche sollten nicht lediglich einmalig stattfinden, sondern eine Gewöhnung im Unternehmen erhalten. Je häufiger qualitative Folgesgespräche stattfinden können, desto stärker können Entwicklungsstufen konkret festgemacht und verglichen werden. Wir empfehlen Organisationen zum Start jährliche MitarbeiterGespräche, damit sich die Führungskräfte Schritt für Schritt an die Umsetzung gewöhnen und sich jeweils darauf vorbereiten können. Während unserer praktischen Begleitung qualitativer MitarbeiterGespräche [Nach der Durchführung der Führungskräfte–Trainings], erleben wir besonders nach 3-4 Gesprächen echte Entwicklungssprünge der Führungskräfte in der Durchführung. Diese Entwicklung soll nicht aufhören. Werden diese Gespräche jährlich berücksichtigt, entwickeln sich die Führungskräfte in diesem Thema langfristig.

 

 

Frühzeitige Einladung und Terminierung

Mitarbeitende sollen ihre 1zu1 MitarbeiterGespräche gerne frühzeitig planen und ebenfalls vorbereiten können. Diese sind wichtige qualitative Merkmale bei der Durchführung der 1zu1 MitarbeiterGespräche in deinem Unternehmen. Lade deine Mitarbeitenden also frühzeitig zu den Gesprächen ein und gib Ihnen ausreichend Zeit zur qualifizierten Vorbereitung. Behalte zusätzlich im Hinterkopf, dass Mitarbeitende besonders zur Einführung solcher Gesprächsformate mehr Zeit zur Vorbereitung benötigen können. Außerdem solltest du bei möglichen Fragen zum Thema immer für Antworten zur Verfügung stehen. Nach einer Erstdurchführung gewöhnen sich deine Mitarbeitenden an dieses Format und die Gespräche werden Teil deiner langfristigen Unternehmenskultur. Hast du deine DNA, deine Kultur im Unternehmen bereits eindeutig definiert? Wir unterstützen Dich und dein Unternehmen bei der Findung einer eindeutigen Unternehmenskultur. Vielleicht sind 1zu1 MitarbeiterGespräche anschließend fester Bestandteil eurer Kultur.